ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР)

про надання доступу до електронних книг та інших цифрових продуктів на сайті mayingigerd.com

Дата публікації: [вкажіть дату публікації]

 

1. Загальні положення та терміни

1.1. Цей документ (далі - «Договір», «Публічна оферта») є публічною офертою у розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України і адресований будь-якій дієздатній фізичній особі - споживачу (далі - «Клієнт», «Відвідувач»), яка бажає придбати електронні книги (далі - «Товар», «Цифровий контент») на веб-сайті mayingigerd.com (далі - «Сайт»).

1.2. Акцепт (прийняття) цієї оферти відбувається шляхом оформлення замовлення на Сайті та наступної оплати Товару у встановленому порядку.

1.3. У тексті Договору використовуються наступні терміни:

• Продавець - фізична особа-підприємець Приходько Юлія Володимирівна, ІПН/ЄДРПОУ 3190307226, УНЗР 009002806, місце реєстрації: м. Харків, вул. Клочківська 193а, кв.11а, далі - «Продавець».

• Клієнт / Покупець - фізична особа, яка здійснює придбання Товарів на Сайті.

• Платіжна система (платіжний оператор) - посередник, через якого проводяться платежі (Portmone).

• Особистий кабінет - розділ на Сайті, призначений для обліку замовлень та файлів, якщо такий активний.

1.4. Мова оферти - українська. Сайт за замовчуванням відкривається українською мовою.

 

2. Предмет договору

2.1. Продавець надає (після отримання оплати) Клієнту невиключне, непередавальне право на завантаження/отримання електронних книг у форматах pdf, epub, mobi та/або інші формати для особистого некомерційного використання.

2.2. Товари продаються в електронному вигляді - без фізичної доставки. Після успішного платежу Клієнт отримує або посилання для негайного завантаження, або копію Товару на зазначену електронну пошту.

2.3. Надаючи Товар, Продавець не передає права на публічне відтворення, розповсюдження або комерційне використання матеріалів, якщо інше не узгоджено окремо письмово.

 

3. Умови замовлення та оплати

3.1. Замовлення оформлюється на Сайті шляхом додавання товару в кошик, заповнення форми замовлення та натискання кнопки підтвердження замовлення.

3.2. Перед переадресацією на платіжну форму Клієнт зобов’язаний ознайомитися з умовами цієї Публічної оферти та підтвердити згоду (поставити галочку або натиснути кнопку «Згоден(на) / Click to accept»). Це обов’язкова умова для завершення замовлення.

3.3. Оплата здійснюється в національній валюті - гривні (UAH), через платіжну систему Portmone або інші інтегровані платіжні сервіси, вказані на Сайті.

3.4. Вартість Товарів вказана на сторінках товарів у гривні; остаточна сума, яку оплачує Клієнт, виводиться перед підтвердженням платежу і включає всі передбачувані витрати (вартість Товару, знижки, інші збори). Продавець не додає додаткових прихованих комісій.

3.5. Технічний порядок оплати: після ініціалізації платежу Продавець переадресовує Клієнта на сторінку авторизації Платіжної системи (Portmone). Обмін даними між Сайтом та платіжною системою відбувається через захищене з’єднання (HTTPS/TLS) та API інтеграцію згідно з документацією Платіжної системи.
3.6. Платіжні реквізити платіжних карт обробляються виключно платіжною системою (Portmone). Продавець не отримує та не зберігає реквізити карток.

3.7. Після підтвердження оплати Платіжна система надсилає Продавцю підтвердження. Лише після отримання такого підтвердження Продавець надає доступ до Товару.

 

4. Вартість послуг і порядок розрахунків

4.1. Вартість послуг/товарів визначається відповідно до цін, зазначених на Сайті.

4.2. Оплата здійснюється у формі 100% передоплати.

4.3. У випадку помилкової оплати або подвійного списання Клієнт має право звернутися у службу підтримки для повернення коштів.

 

5. Доставка цифрового контенту

5.1. Після отримання підтвердження від платіжної системи Клієнту надається доступ до Товару у один з таких способів:

• негайне формоване посилання на сторінці підтвердження замовлення;

• посилання або файл надсилається на електронну пошту Клієнта (email, вказаний у замовленні);

• доступ у Особистому кабінеті.

5.2. Якщо доставка електронного файлу не відбулася автоматично, Клієнт має право звернутися у службу підтримки за [email для підтримки] або телефоном [телефон]. Продавець зобов’язаний надати доступ або допомогу протягом 48 годин з моменту отримання звернення (виключаючи форс-мажор).

5.3. Якщо з технічних причин доступ до Товару не надається, Продавець зобов’язаний вирішити проблему у термін не пізніше 14 календарних днів з дня отримання скарги, або повернути кошти відповідно до розділу «Повернення та скасування» цього Договору.

 

6. Повернення, відмова від договору та рекламації

6.1. Відповідно до Закону України "Про цифровий контент та цифрові послуги" та Закону України "Про захист прав споживачів" Клієнт має право на відмову від Договору / повернення коштів лише у випадках, передбачених цими законами.

6.2. Продавець зобов’язаний задовольнити вимоги Клієнта щодо пропорційного зменшення ціни або повернення сплачених коштів у строк не пізніше 14 календарних днів з дня отримання відповідної вимоги.

6.3. Якщо Клієнт отримав файл, який технічно не відкривається/не відповідає опису, Клієнт має надати опис проблеми на email [email підтримки]. Продавець зобов’язаний виправити файл та/або надати робочу заміну або повернути кошти у випадку неможливості виправлення.

6.4. За загальним правилом: повернення коштів за цифровий контент після надання доступу не здійснюється, за винятком випадків технічної невідповідності або іншим підставам, передбаченим законодавством.

6.5. Повернення здійснюється у тій самій формі, якою здійснено платіж (на картку/рахунок), якщо інше не погоджено сторонами.

 

7. Права інтелектуальної власності

7.1. Всі права інтелектуальної власності на Товари належать Продавцю або відповідним правовласникам.

7.2. Клієнту надається невиключне право на особисте користування придбаним контентом.

7.3. Порушення умов використання (публічне відтворення, розповсюдження, передача третім особам) заборонено та тягне відповідальність згідно з чинним законодавством.

 

8. Зобов’язання сторін

8.1. Продавець зобов’язується:

• надати доступ до Товару після підтвердження оплати;

• забезпечити працездатність сайту та технічну підтримку;

• у разі помилкових платежів або технічних проблем - вирішувати питання в межах строків, встановлених законодавством або цим договором.

8.2. Клієнт зобов’язується:

• надавати достовірні дані при оформленні замовлення;

• не передавати третім особам файли та доступ до них;

• використовувати контент виключно для особистих цілей.

 

9. Відповідальність сторін та форс-мажор

9.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за перебої в роботі платіжних систем або поштових сервісів.

9.3. Загальна відповідальність Продавця обмежується сумою оплати за конкретний Товар.

9.4. У випадку форс-мажорних обставин сторони звільняються від відповідальності.

 

10. Cookies та інші технології відстеження

10.1. На Сайті використовуються cookies та інші технології для забезпечення коректної роботи, персоналізації та аналітики.

10.2. Відмова від cookies можлива, але це може знизити функціональність Сайту.

 

11. Врегулювання спорів

11.1. Усі спори між Магазином і Користувачем вирішуються шляхом переговорів.
11.2. Якщо домовитися не вдалося - спір підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
11.3. Місце підсудності: м. Київ, Україна.

 

12. Зміни умов Оферти

12.1. Магазин має право в будь-який момент в односторонньому порядку і без попереднього повідомлення змінювати умови цієї Публічної Оферти.
12.2. Зміни набувають чинності з моменту їх опублікування на сайті Магазину.
12.3. Користувач зобов'язаний самостійно перевіряти актуальну редакцію Публічної Оферти на сайті Магазину.

 

13. Умови використання інформаційних матеріалів сайту

13.1. Користувач отримує доступ до цифрових матеріалів та послуг на Сайті виключно для особистого використання, у межах прав, наданих Продавцем або правовласниками відповідних матеріалів.
13.2. Всі матеріали надаються «як є» без будь-яких гарантій. Магазин залишає за собою право вносити зміни в матеріали, послуги, ціни та формати у будь-який час без попереднього повідомлення.
13.3. Магазин не несе відповідальності за прямі чи непрямі збитки Користувача, включно з втратою прибутку, даних або перериванням ділової активності, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту та цифрового контенту.
13.4. Користувач несе відповідальність за будь-який контент, розміщений на Сайті, і гарантує, що він не порушує законодавство України, права третіх осіб, не містить дискримінації, наклепу або образ.
13.5. Магазин має право видаляти або використовувати будь-який контент Користувача без додаткової згоди та безоплатно. Магазин не несе відповідальності за інформацію, розміщену користувачами.

 

14. Інші умови

14.1. Договір, його укладення та виконання регулюються відповідно до чинного законодавства України. Усі питання, не врегульовані Публічною Офертою або врегульовані не повністю, регулюються відповідно до матеріального права України.

14.2. Обробка персональних даних Користувача здійснюється виключно відповідно до Політики конфіденційності (посилання на Політику).
14.3. Договір є повною домовленістю між Магазином і Користувачем. Магазин не приймає на себе інших умов або зобов’язань, окрім прямо зазначених у тексті Оферти або письмово погоджених сторонами.
14.4. Якщо будь-яка з умов Публічної Оферти визнана недійсною або незаконною, або не може набрати чинності відповідно до чинного законодавства, таке положення повинно бути виділене з Публічної Оферти та замінене новим положенням, яке максимально відповідає початковим намірам, що містилися в Публічній Оферті, водночас решта положень Публічної Оферти (Договору) залишаються чинними.

 

15. Реквізити Продавця

ФОП: Приходько Юлія Володимирівна
ІПН / ЄДРПОУ: 3190307226
УНЗР: 009002806
Юридична адреса: м. Харків, вул. Клочківська 193а, кв.11а
IBAN: UA133220010000026001310080985
Банк: УНІВЕРСАЛ БАНК
Телефон: +380992551577
Email: mayingigerd@gmail.com
Податковий режим: спрощена система (група 2), неплатник ПДВ